자주묻는 질문

1424재가노인복지센터 FAQ’S

방문요양은 노인장기요양보험의 장기요양등급을 받은 어르신의 가정에 요양보호사가 방문하여 일상생활을 지원하는 재가장기요양서비스입니다.

어르신의 상태와 급여제공계획에 따라 신체활동 지원, 식사 및 일상생활 지원, 이동 도움, 청결관리, 정서지원 등을 제공하여 어르신이 익숙한 가정에서 보다 안전하고 편안하게 생활하실 수 있도록 돕습니다.

본인부담금은 장기요양등급, 이용시간, 이용일수, 감경 여부에 따라 달라집니다. 일반은 15%, 감경은 6~9%, 기초수급자는 면제입니다.

본인부담금 표 보러가기

등급별 월 한도액 안에서 1회 이용시간과 월 이용가능 일수가 달라집니다.
정확한 시간과 횟수는 어르신 상태와 급여계획에 따라 상담 후 안내드립니다.

방문요양에서는 어르신의 건강상태와 장기요양 급여제공계획에 따라 필요한 돌봄서비스를 제공합니다.

요양보호사가 어르신 댁을 방문하여 세면·옷 갈아입기·이동·보행·식사 등 신체활동을 지원하고, 식사 준비·청소·세탁 등 일상생활을 지원합니다. 또한 말벗과 대화 등 정서지원을 통해 어르신이 익숙한 가정에서 안전하고 편안하게 생활하실 수 있도록 돕습니다.

서비스 내용과 이용시간은 어르신의 장기요양등급과 건강상태, 개인별 이용계획 및 급여제공계획에 따라 달라질 수 있습니다.

방문요양은 주민등록상 주소지가 아니라 어르신이 실제로 거주하시는 곳에서 서비스를 받을 수 있습니다. 시골이나 다른 지역에 머무시는 경우에도 이용할 수 있으며, 별도의 방문요양비용이 추가되는 것은 아닙니다. 다만 지역 변경에 따라 장기요양기관 변경이나 이용 절차가 필요한 경우에는 센터에서 안내해드립니다.

만 65세 미만이라도 치매·뇌혈관질환·파킨슨병 등 노인성 질병이 있고 장기요양등급을 인정받은 경우 방문요양 서비스를 이용할 수 있습니다. 장기요양등급이 없는 경우에는 대상 여부와 등급 신청 절차를 1424재가노인복지센터에서 안내해드립니다.

노인성질병의 종류 더 알아보기

야간에도 방문요양 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 이용 가능한 시간과 야간·심야·공휴일 등의 가산 적용 여부에 따라 본인부담금이 달라질 수 있습니다. 어르신의 장기요양등급과 희망 이용시간을 알려주시면 1424재가노인복지센터에서 이용 가능 여부와 예상 본인부담금을 안내해드립니다.

주·야간보호와 방문요양은 어르신의 장기요양등급과 이용계획에 따라 함께 이용할 수 있습니다. 다만 이용일수와 시간, 월 한도액 등에 따라 이용 가능한 범위가 달라질 수 있습니다.

주·야간보호를 월 15일 이상(1일 8시간 이상) 이용하는 경우에는 일정 요건에 따라 월 한도액을 추가 산정할 수 있습니다. 다만 가족인 요양보호사에게 방문요양을 제공받은 달에는 이 추가 한도액이 적용되지 않습니다. 정확한 이용방법과 예상 본인부담금은 센터에서 확인하여 안내해드립니다.

오전과 오후로 나누어 방문요양을 이용할 수 있습니다. 어르신의 돌봄 필요에 따라 하루 여러 차례 방문요양을 제공할 수 있으며, 각각 별도로 산정하려면 방문 간격이 2시간 이상이어야 합니다. 이용 횟수와 시간은 장기요양등급, 월 한도액 및 급여제공계획에 따라 조정됩니다.

가족요양 급여비용을 산정하는 날에는 일반 방문요양 급여비용을 함께 산정할 수 없습니다. 따라서 가족요양과 일반 방문요양은 날짜를 달리하여 이용계획을 세워야 합니다. 어르신의 돌봄 필요와 월 한도액을 고려하여 이용일정을 조정해드릴 수 있습니다.